HOME > 導入事例一覧 > 北海道 こはくの湯様 導入事例
炭酸泉導入でリピーター急増！！ 集客率３倍の秘密。
厚別こはくの湯様は、炭酸泉導入にあわせて、「コンセプト」 を 「日常的な湯治場」 に切り替え、療養・治療・健康予防にとお客様を誘導していきました。
結果、今まで、癒し目的で月１回利用だったお客様は毎週１回にと、１度来店したお客様を３回来店させる方法を成功させリピーターに繋げました。 同時に周辺の現調をし、炭酸泉の効能・効果のターゲットとなる施設に営業をしていき、お客様の待ちの営業から攻めの営業に転じました。
また、当然店の知名度を上げるため、広告宣伝は大事になってきますが、ある広告媒体を利用し、月4,500円で導入からわずか約１年で、こはくの湯の会員数は7,500名を突破しています。 そして、何よりも今まで広告宣伝費にかかっていた経費分をお客様に還元して喜んで頂いています。
また、会員様には年代に合わせたり、女性だけに、男性だけにと色んな企画を組んで、常にイベント的な要素でお客様を飽きさせない仕組みを作っています。 やはり、炭酸泉の見た目の効果・体感の効果がお客様の満足度を上げて 集客＝定着＝店の売上アップ に繋がります。
浴用炭酸温水製造装置 カーボリッチ 導入事例詳細／オーナーインタビュー
こはくの湯様は、札幌市厚別のスーパー銭湯。
自慢の温泉は天然モール泉 『美肌の湯』 と言われ茶褐色のお湯は、まさに 「琥珀色」 に輝いており、店名の由来ともなっております。
この上質なモール泉は定期的に恵庭市の源泉から運んでおります。
そして、何といっても露天風呂。天井からは円く切り取られた美しい空と、四季折々の風を感じる情緒あふれる空間となっております。
また、全面改装に合わせて、設備も充実しロハストーン岩盤浴 「美癒洞」 や女性に人気のボディケアエステも増えました。
館内のお食事処 「こはく亭」 では、全国で話題になっている大沼駒ヶ岳牧場から直送される、濃厚な白いプリン、ソフトクリームなど乳製品をはじめ、こだわりの食材を使ったメニューが充実しております。
会社名：有限会社 ナカノ
店舗名：厚別 こはくの湯
住所：札幌市厚別区厚別西５条２丁目１８－２６
ＴＥＬ：０１１－８９２－２６８３
営業時間：朝風呂 ＡＭ５：００～ＡＭ８：００
通常 ＡＭ１０：００～ＡＭ０：００
公式サイト： http://www.kohakunoyu.com/
全国でもめずらしい高濃度炭酸泉や、「美肌の湯」とも言われる天然モール泉。洗い場のシャワーには、果物や野菜から抽出したビタミンCの作用により湯冷めしにくく、抗酸化作用もあるフルーツシャワーコーナーもございます。水にもこだわったまさに究極の美と健康をテーマにした温浴施設となっております。
オーナーインタビュー ／ 厚別こはくの湯 支配人 羽二生 和也 様より
炭酸泉の導入理由は？
弊社が運営しております 『厚別こはくの湯』 は平成１９年１２月にリニューアルオープン致しました。
改装の際、何か新しく集客の目玉になるものを導入できないか・・・と常々思っており、炭酸泉の導入も視野に入れておりましたところ、東京の展示会で 『カーボリッチ』 を拝見しました。
効能・効果、機械面、コスト面をひととおり説明していただき導入を決めたのですが、やはり、お客様が血行促進による保温効果を即体感でき、すぐに評価をいただける事が最大の導入理由でした。
カーボリッチ選択の理由は？
コスト面が最大の理由です。
炭酸泉の良さは以前から知っており、非常に興味はあったのですが、他社で１台 数千万円していた機種もあり、正直敬遠していた部分がありました。 カーボリッチの価格はイニシャルコスト・ランニングコスト共、非常に魅力的でした。
炭酸泉の評価は？
お客様にとても良い評価をいただいております。
近隣に炭酸泉を導入している温浴施設が少ない為、市内はもとより遠方からも炭酸泉を目的にご来店されるお客様が多数いらっしゃいます。
集客のための工夫は？
炭酸泉に関しましては、すでに口コミによるお客様が多数、ご来店されておりますので特に工夫はしておりません。
当たり前の事ですが、お客様にご満足いただける様、炭酸の濃度や水温・水質等の維持・管理を徹底致しております。
導入に際する苦労は？
苦労という苦労は特にないのですが、当初は不慣れな為、浴槽に対する適正な炭酸の濃度や水位を維持するのに時間が掛かりました。 あと、炭酸による影響で、浴槽のタイルの目地がはがれ、砂状の物が床に沈んでいる状態が改装後しばらくの間続きました。
炭酸泉を導入してよかったですか？
非常に良かったと思っております。
炭酸泉の浴槽には、いつも多くのお客様が入浴されており、人気の高さを実感しております。
当施設ではリニューアル以前から “天然モール温泉” を導入しており、お客様から高い評価を得ておりますが、最近ではそれを上回り、当店の看板風呂になりつつあります。
ひとりでも多くのお客様に炭酸泉の良さを体感して欲しいですね。
